Preguntas frecuentes
Respuestas rápidas a preguntas comunes.
Respuestas rápidas a las preguntas que surgen con más frecuencia durante la beta de Cliply.
Primeros pasos
¿Cliply es gratuito?
Sí — el plan Free está disponible para todas las organizaciones sin necesidad de tarjeta de crédito. Incluye etiquetado en vivo, la biblioteca de clips, telestración, listas de reproducción y enlaces para compartir. Se aplican algunos límites; consultá Planes y precios para los detalles actuales.
¿Cómo obtengo una cuenta de Cliply?
Cliply está en beta privada. Unite a la lista de espera en cliply.video/beta. El equipo te enviará una invitación cuando apruebe tu solicitud. Consultá Creá tu cuenta.
¿Puedo invitar a mi cuerpo técnico sin que pasen por la lista de espera?
Sí. Una vez que tenés una organización, podés invitar compañeros por correo desde la configuración de Miembros de la organización. Los invitados pueden crear una cuenta directamente desde el enlace de invitación — sin necesidad de lista de espera.
Material y cargas
¿Qué formatos de video admite Cliply?
MP4 con video H.264 es el formato más confiable. La mayoría de las grabaciones de cámaras, celulares y drones funcionan. Si un archivo es rechazado después de subirlo, recodificalo a H.264 MP4 e intentalo de nuevo.
¿Puedo etiquetar un video de YouTube?
Sí. En el flujo de agregar video, seleccioná Enlace de YouTube y pegá la URL. El video está listo para etiquetar de inmediato — sin espera de carga ni procesamiento. Tené en cuenta que el video debe ser accesible públicamente o sin listar; los videos privados y con restricción de edad no pueden usarse.
¿Cuál es el tamaño máximo de archivo para las cargas?
No hay un límite estricto de tamaño de archivo. Las cargas van directamente desde tu navegador al almacenamiento seguro en la nube sin pasar por los servidores de Cliply. Los archivos muy grandes (varios GB) se suben sin problemas; solo usá una conexión a internet estable.
¿Cliply almacena mi material de video?
El almacenamiento en la nube está disponible en los planes Pro y Ultimate. En los planes Free y Basic, la app de escritorio puede analizar archivos locales sin subirlos a la nube. Consultá Trabajar sin conexión.
Etiquetado y clips
¿Qué es el panel de botones?
El panel de botones es la fila de botones de etiquetas en la parte inferior del espacio de análisis. Cada botón corresponde a una categoría de acción que definís — presionalo durante la reproducción y Cliply crea un clip alrededor de ese momento. Consultá Creá clips.
¿Puedo etiquetar en tiempo real durante un partido?
Sí. Esto se llama etiquetado en vivo. Abrí el espacio de trabajo el día del partido y presioná los botones de etiqueta (o los atajos de teclado) a medida que ocurre la acción. Consultá Etiquetado en vivo.
¿Qué son las marcas de los clips?
Las marcas te permiten categorizar la calidad o prioridad de un clip: Bueno, Para corregir, Duda o Importante. Usalas para filtrar la biblioteca y encontrar rápidamente los clips que necesitan atención en una sesión de revisión.
¿Pueden varias personas etiquetar el mismo video al mismo tiempo?
El etiquetado simultáneo multi-usuario en el mismo espacio de trabajo no está disponible en la beta actual.
Compartir y exportar
¿Los destinatarios necesitan una cuenta de Cliply para ver un enlace para compartir?
No. Los enlaces para compartir abren una vista de solo lectura en cualquier navegador. Los destinatarios pueden ver, navegar el video y ver las anotaciones sin iniciar sesión. Consultá Enlaces para compartir.
¿Cuánto tiempo permanecen activos los enlaces para compartir?
Los enlaces para compartir no vencen por defecto. Podés eliminar un enlace para compartir en cualquier momento para revocar el acceso.
¿Puedo exportar clips como archivos de video?
Sí, en los planes Pro y Ultimate, o usando la exportación local de la app de escritorio (cualquier plan pago). Consultá Exportar video.
App de escritorio
¿Qué Mac requiere la app de escritorio?
Apple Silicon (M1, M2, M3 o posterior). Las Macs Intel y las PCs con Windows no están soportadas en la versión actual.
¿Necesito instalar FFmpeg por separado?
No. La app de escritorio descarga y gestiona FFmpeg automáticamente en la primera exportación. Consultá Configuración de FFmpeg.
¿Puedo usar Cliply sin internet en la app de escritorio?
Sí — con el plan Basic o superior podés etiquetar archivos de video locales, construir una biblioteca de clips, exportar clips y trabajar completamente sin conexión. Cuando tengas acceso a internet nuevamente, podés subir el proyecto a la nube. Consultá Trabajar sin conexión.
Facturación
¿Cómo funciona la facturación por puesto?
Los planes pagos se facturan por miembro en tu organización. Agregar o quitar miembros ajusta el cargo proporcionalmente. Consultá la página de precios para las tarifas actuales.
¿Qué son los créditos?
Los créditos son la moneda para el análisis de partido con IA. Los comprás en packs de una sola vez; cada solicitud de análisis con IA descuenta créditos según el uso. Consultá Cómo funcionan los créditos.
¿Puedo cambiar de facturación mensual a anual?
Sí. Abrí la configuración de Facturación y seleccioná Cambiar plan para cambiar los intervalos. Cambiar a anual es prorrateado — pagás el resto del año a la tarifa anual. Consultá Gestioná tu suscripción.