Centro de ayuda
Cuenta y facturación

Configuración de la cuenta

Actualizá tu perfil, contraseña y preferencias.

La configuración de la cuenta controla tu perfil personal y seguridad — aspectos que te pertenecen como usuario individual, no a una organización específica. Encontralos en el ícono de usuario o tu nombre en la navegación superior.

El panel de configuración de la cuenta — perfil, contraseña y seguridad

Qué podés cambiar

ConfiguraciónDónde
Nombre para mostrarConfiguración de perfil
Foto de perfilConfiguración de perfil
Dirección de correo electrónicoConfiguración de perfil (requiere confirmación por correo)
ContraseñaConfiguración de seguridad
Autenticación de dos factoresConfiguración de seguridad
Cuentas conectadas (Google)Configuración de seguridad
Sesiones activasConfiguración de sesiones

Actualizar tu nombre o foto

Abrí Configuración de la cuenta desde la barra de navegación. En la pestaña Perfil, editá tu nombre para mostrar y subí una foto de perfil. Los cambios se guardan de inmediato.

Cambiar tu dirección de correo electrónico

En la pestaña Perfil, ingresá una nueva dirección de correo y guardá. Se envía un enlace de confirmación a la nueva dirección. Tu dirección de correo no cambia hasta que hagas clic en el enlace. Si no recibís el correo de confirmación, revisá tu carpeta de spam.

Cambiar tu contraseña

En la pestaña Seguridad, ingresá tu contraseña actual y luego tu nueva contraseña (mínimo 8 caracteres). Si no sabés tu contraseña actual, cerrá sesión y usá el enlace "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión.

Autenticación de dos factores (2FA)

La autenticación de dos factores agrega un segundo paso al inicio de sesión usando una app TOTP (Google Authenticator, Authy, 1Password y apps similares son todas compatibles).

Abrí la configuración de Seguridad

Ingresá a Configuración de la cuenta > Seguridad y buscá la sección de autenticación de dos factores.

Escaneá el código QR

Abrí tu app TOTP y escaneá el código QR que aparece en pantalla. Si no podés escanearlo, usá el código de configuración manual en su lugar.

Verificá y guardá los códigos de respaldo

Ingresá un código de tu app para confirmar que funciona. Cliply genera un conjunto de códigos de respaldo de uso único — descargalos o imprimílos ahora y guardalos en un lugar seguro. Son la única forma de recuperar tu cuenta si perdés acceso a tu app TOTP.

El 2FA está activo

En tu próximo inicio de sesión después de esta sesión, se te pedirá un código de un solo uso después de ingresar tu contraseña.

Cuentas conectadas

Si te registraste con Google, tu cuenta de Google se conecta automáticamente. Si te registraste con correo electrónico y querés agregar el inicio de sesión con Google, podés vincular tu cuenta de Google desde la Configuración de seguridad.

No podés desvincular tu único método de inicio de sesión — Cliply lo bloquea para que no te quedes afuera de tu cuenta por accidente. Si querés pasar de Google a contraseña (o al revés), configurá primero el nuevo método y después desvinculá el anterior.

Los cambios de correo toman efecto al confirmar

Cambiar tu correo no toma efecto de inmediato. Iniciá sesión con tu correo anterior hasta que hagas clic en el enlace de confirmación del correo enviado a la nueva dirección.

Sesiones

La pestaña Sesiones lista cada dispositivo y navegador con sesión iniciada en tu cuenta, con tu sesión actual fijada arriba de todo para que siempre sepas cuál estás usando.

Si ves una sesión que no reconocés, o iniciaste sesión en una computadora compartida o pública y te olvidaste de cerrarla, hacé clic en Revocar junto a esa sesión para cerrarla de forma remota. No podés revocar tu sesión actual desde esta lista — usá Cerrar sesión en su lugar.

Vinculá la app de escritorio

Cuando configurás la app de escritorio de Cliply, te muestra un código de vinculación corto junto con un enlace (o código QR) que abre una página de vinculación en la app web. Abrí esa página mientras tenés sesión iniciada e ingresá el código para vincular la instalación de escritorio con tu cuenta web.

¿Buscás el selector de idioma?

El idioma no se configura en esta página. Cambiá entre español e inglés desde el menú del avatar en la esquina inferior izquierda del sidebar del dashboard, junto al selector de tema y cerrar sesión.

Relacionados

¿Todavía necesitás ayuda?

Nuestro equipo está para ayudarte.

Contactar a soporte