Centro de ayuda
Aplicación de escritorio

Actualizaciones

Cómo la app de escritorio se mantiene actualizada.

La app de escritorio de Cliply se actualiza automáticamente. Cuando hay una nueva versión disponible, la app la descarga en segundo plano, la verifica y te pide que la instales. También podés activar una verificación de actualización manualmente.

La notificación de actualización en el diálogo Acerca de la app

Cómo funcionan las actualizaciones automáticas

Cada vez que la app se inicia, verifica si hay una versión más reciente en un endpoint alojado por Cliply. Si hay una disponible:

  1. La app descarga el paquete de actualización en segundo plano.
  2. La descarga se verifica criptográficamente usando una firma integrada en el binario de la app. Un archivo que no pasa la verificación se descarta.
  3. Aparece una notificación o aviso pidiéndote que instales la actualización y reinicies.
  4. Después del reinicio, estás ejecutando la nueva versión.

Si no hay ninguna actualización disponible, o si la verificación falla por un problema de red, la app continúa con normalidad.

Canal de actualizaciones

Las actualizaciones provienen del servidor de versiones de Cliply. La app verifica el endpoint:

https://cliply.video/api/desktop/update

Este endpoint compara tu versión actual con la última versión publicada y devuelve una URL de descarga firmada cuando existe una versión más reciente.

Verificar actualizaciones manualmente

Abrí la ventana Acerca de de la app (desde la barra de menús) para ver tu número de versión actual y activar una verificación manual de actualizaciones.

Qué hacer si la actualización falla

SíntomaCausa probableSolución
La actualización se descarga pero no se instalaEspacio en disco insuficienteLiberá espacio y reintentá
La verificación de actualización nunca se completaProblema de red o firewall bloqueando el endpointRevisá tu conexión; la app reintentará en el próximo inicio
La versión de la app no cambiaYa estás en la última versiónNo se requiere ninguna acción

Si la app está detenida en una versión antigua y no se ofrecen actualizaciones, contactá a soporte con tu número de versión actual (visible en la ventana Acerca de).

El paso de cuarentena es solo para la instalación inicial

El paso xattr -d com.apple.quarantine descrito en la guía de instalación solo se necesita una vez, para la descarga inicial. Las actualizaciones entregadas por el actualizador automático se gestionan de forma diferente y no requieren quitar el atributo de cuarentena.

Numeración de versiones

La app de escritorio usa versionado semántico (mayor.menor.parche). Podés ver la versión actual en la ventana Acerca de. Las notas de versión de cada versión se publican en el sitio web de Cliply.

Relacionados

¿Todavía necesitás ayuda?

Nuestro equipo está para ayudarte.

Contactar a soporte